Account Lead Vacature

Waar krijg jij energie van?

• Van een klant die een ambitieus doel heeft en jou vraagt hoe we daar samen gaan komen.
• Van kansen zien die de klant zelf nog niet heeft gezien – en direct de telefoon pakken om ze te bespreken.
• Van schakelen met verschillende specialisten en ervoor zorgen dat iedereen dezelfde kant op werkt.
• Van zelf een idee hebben en vervolgens de juiste mensen bij elkaar brengen om het ook daadwerkelijk uit te voeren.
• Van een project dat dreigt vast te lopen en waarvan jij denkt: dit gaan we gewoon regelen.
• En natuurlijk van een klant die groeit en waarbij je weet dat jij en het team daar aantoonbaar aan hebben bijgedragen.

Wat breng je mee?

• Je hebt meerdere jaren ervaring in online marketing, performance marketing, digital marketing of een vergelijkbare klantgerichte rol.
• Je hebt aantoonbare kennis van meerdere online-marketingdisciplines, waarbij kennis van SEO en SEA belangrijk is.
• Je bent commercieel sterk en begrijpt hoe marketing samenhangt met omzet, marge, groei en andere bedrijfsdoelstellingen.
• Je bent van nature proactief en ondernemend. Je wacht niet af totdat een klant of collega jou vertelt wat er moet gebeuren.
• Je ziet kansen en zet deze zelfstandig om in actie: klant bellen, intern schakelen, een voorstel doen of zorgen dat iets wordt opgepakt.
• Je communiceert makkelijk met zowel ondernemers en marketingmanagers als met inhoudelijke specialisten.
• Je bent georganiseerd en houdt overzicht over meerdere klanten, trajecten en prioriteiten tegelijkertijd.
• Je durft verwachtingen te managen en grenzen te stellen als dat nodig is.
• Je vindt het geen probleem om iemand na te bellen omdat een actie nog openstaat.
• Je kunt goed luisteren, maar neemt ook duidelijk positie in wanneer je denkt dat iets anders moet.
• Je ziet commerciële kansen, zonder dat verkopen ooit belangrijker wordt dan het succes van de klant.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Ervaring bij een digital agency of performance-marketingbureau is een sterke pré.

Heb je niet overal een vinkje achter staan? Reageer vooral alsnog. We vinden persoonlijkheid, eigenaarschap, commerciële feeling en de drive om klanten succesvol te maken uiteindelijk belangrijker dan een perfect cv.

Waar krijg jij energie van?

• Van een klant die een ambitieus doel heeft en jou vraagt hoe we daar samen gaan komen.
• Van kansen zien die de klant zelf nog niet heeft gezien – en direct de telefoon pakken om ze te bespreken.
• Van schakelen met verschillende specialisten en ervoor zorgen dat iedereen dezelfde kant op werkt.
• Van zelf een idee hebben en vervolgens de juiste mensen bij elkaar brengen om het ook daadwerkelijk uit te voeren.
• Van een project dat dreigt vast te lopen en waarvan jij denkt: dit gaan we gewoon regelen.
• En natuurlijk van een klant die groeit en waarbij je weet dat jij en het team daar aantoonbaar aan hebben bijgedragen.

Met wie werk je samen?

Je komt terecht in een team met een andere Account Lead en werkt dagelijks samen met onze specialisten op het gebied van onder andere SEO, SEA, Social Ads, Content, Linkbuilding, Data, Development en AI.

Aspen Digital is onderdeel van Bloodline. Vanuit de groep werken we internationaal samen met collega’s en specialistische teams in onder andere Nederland, Valencia en Zuid-Afrika. Daardoor kunnen we voor klanten eenvoudig kennis, specialismen en capaciteit uit verschillende teams combineren.

Als Account Lead hoef je niet alles zelf te kunnen. Jouw kracht zit juist in het verbinden van klantdoelstellingen, strategie en uitvoering. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen aan de juiste dingen werken en dat er tempo in blijft.

Daarbij krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid over je eigen klantportfolio. Die vrijheid vraagt ook om initiatief: je bepaalt voor een belangrijk deel zelf waar aandacht nodig is en waar kansen liggen.

Wanneer ben je succesvol?

Voor ons is een goede Account Lead niet degene die de meeste meetings organiseert of de meeste mails verstuurt.

• Klanten werken graag en langdurig met ons samen.
• Klanten merken dat jij actief met hun business en doelstellingen bezig bent.
• Klanten hoeven niet zelf achter ons aan, omdat jij hen vóór bent.
• Kansen worden gesignaleerd én omgezet in concrete acties.
• Afspraken worden nagekomen.
• Risico’s worden vroeg gesignaleerd en aangepakt.
• Specialisten hebben duidelijke prioriteiten.
• Marketingactiviteiten dragen aantoonbaar bij aan de doelstellingen van de klant.
• We weten samen met onze klanten nieuwe groeikansen te benutten.